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??家，是生活的歸心之所。幸福的家園，應該讓每個人感受到溫馨和舒適。國企華遠深耕地產開發領域三十余年，不斷捕捉時代變化，積極探索服務模式的創新升級，持續發力為業主營造舒適幸福的生活空間。2021年是華遠地產客戶服務年，以客戶為核心，以客戶滿意為初心，從C端視角再次定義服務內涵。自本月起，華遠地產將聯動全國四大區域10個城市同步開啟客戶服務年“新顏計劃”，讓華遠社區有家，有新Young。

?▲華遠地產客戶服務年——新顏計劃主視覺

??新顏計劃：美好煥新，傳遞生活溫度

??在萬物互聯時代，華遠地產基于長期的客戶滿意度調研及業主實際居住需求，以大數據賦能服務的迭代升級，溫暖提升社區生活的點滴細節。

??時至今日，生活品質已不僅僅局限于居家環境，社區服務和公共設施同樣承載了非常重要的一部分。從規劃到實施，“新顏計劃”將為社區進行360°體檢，以煥新公共硬件設施為切入，提升客戶最為關注的園區體驗，用每一個溫馨的服務、細致入微的呵護，精雕細琢品質社區,讓共同生活的家園一直保持新顏，使溫馨氛圍成為華遠業主的第一感受。

??新顏計劃：聯動鄰里，創造美好生活

??社區就是一個微縮的社會，多元的文化在這里碰撞，多樣的人生在這里交匯，如何讓居住者在一起，聚焦每一份熱愛，鏈接生活與美好，是華遠一直的思考和探索。

??在“新顏計劃”開展期間，華遠地產將面對業主舉辦豐富多樣的社區活動，營造生活溫情氛圍。華遠地產也將依托多種類興趣社群，組織開展競技類、親子類、生活技能比拼等多類活動，使您能夠與志趣相投的人共同感受美好時光，傳遞健康、向上的生活方式，為您呈現家的歸屬感、幸福感，豐盛生活的內容與意義，共創中國新鄰里關系。

??▲華遠社區生活縮影

??從互不相識的陌生人到有著共同興趣的小伙伴，鄰里們在這里形成一個個小圈子，也組建成了大家庭，感受“遠親不如近鄰”的溫情與美好，共建出屬于華遠業主的溫馨社區。同時，華遠地產高管團隊也將深入到“新顏計劃”中，與每位業主建立更深層次的情感鏈接，讓業主感受到華遠人的服務誠意，相伴成為溫暖的一家人，讓睦鄰融洽的新鄰里關系在華遠地產社區扎根發揚。

??▲華遠地產高管為客戶服務年打call

??讓溫暖成為一種陪伴，是華遠地產客戶服務年的年度主題，也是客戶服務所要傳遞的理念。華遠地產貫穿7月開展的“新顏計劃”中，將繼續貫徹落實客戶服務年“客戶是家人，服務是陪伴”的理念，提升社區居住環境品質，讓家時刻成為幸福的啟程地，讓社區處處充滿溫暖和驚喜。

??服務不停，煥新不止。“新顏計劃”只是客戶服務年中的一個重要環節，華遠地產還將不斷以C端視角重新定義服務內涵，持續推動中國新鄰里關系的構建。“客戶是生存之基，服務是立身之本”華遠愿將服務深刻融入至對城市、對人文、對產品的思考，實現空間、場景、生活三者的有機融合，為業主創造更美好的生活方式，以品質服務兌現美好承諾。