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??2月10日，是長沙部分房企復(fù)工的第一天，熊小青開啟了在家辦公模式。瀏覽了疫情數(shù)據(jù)和線上售樓情況后，上午11時48分，她發(fā)了一條微信朋友圈說——報告：所有項目售樓部繼續(xù)延遲開放，大是大非面前，公司的決定，最早不能早于2月17日復(fù)工。

??熊小青是湖南本土知名房企運達地產(chǎn)分管營銷的副總經(jīng)理。受疫情影響，和運達集團一樣，長沙的不少房企將復(fù)工時間延至2月17日。由于有外地回長沙客戶要返程，熊小青想利用別的部分房企已復(fù)工的第一天這個時間點，安排兩名員工辦理客戶手續(xù)，未獲集團批準。她理解這是集團對客戶和員工安全負責(zé)，她在微信朋友圈感慨：沒有不會停下來的雨，今天的深蹲是為了明天的龍騰虎躍。

??像熊小青這種狀態(tài)和心態(tài)的地產(chǎn)人，在長沙不在少數(shù)。地產(chǎn)人常年的奔跑勞累，她們很需要一個長假休息。但這個假期，對她們來說又有點長；這場疫情，也徹底打亂了房企的“春節(jié)檔”營銷節(jié)奏。

??售樓部的暫停營業(yè)，長沙的部分房企嘗試將線下銷售轉(zhuǎn)移線上，通過微信公眾號、小程序、網(wǎng)站等多種渠道搭建起了“線上售樓部”，通過抖音看房直播、VR全景看房等一大波帶有“云看房”功能的操作，使處于疫期的樓市正在走紅。

??“云看房”群起

??與時間賽跑，同疫情較量。長沙地產(chǎn)人在行動。

??1月24日，除夕，也就是湖南省決定啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應(yīng)的當天傍晚，長沙萬科發(fā)布通知，宣布旗下在售樓盤營銷中心春節(jié)期間暫停營業(yè)，并表示，如果客戶需要了解長沙萬科的樓盤，可點擊該通知內(nèi)的“萬科置業(yè)神器”鏈接在線看房，也歡迎客戶向各樓盤電話咨詢。這是長沙市第一家主動暫停春節(jié)期間營業(yè)的房企。

??疫期中的大年初一、初二，長沙市區(qū)陰雨天氣?！斑B馬路上都沒有什么行人和車輛，哪還有什么客戶來看房，一下子冷清了不少，看來這個春節(jié)（銷售）檔期要泡湯了！”令長沙某在售知名樓盤營銷負責(zé)人更大的擔(dān)憂是，不知疫情會持續(xù)多久。

??1月26日前后，碧桂園、恒大、綠地、保利、龍湖、建發(fā)、中建信和、陽光城、金科、華潤、潤和城等知名房企也相繼主動關(guān)閉了售樓部。1月28日，長沙市住建局下發(fā)通知，要求全市行政區(qū)域內(nèi)各類房地產(chǎn)（含中介）企業(yè)復(fù)工時間不得早于2月8日24時。

??為了讓購房者及時了解樓盤信息，長沙多家房企開始將目光聚焦到了線上銷售，相繼開啟“云看房”功能，秀出抖音看房直播、VR全景看房、線上售樓部等一大波操作，形式多樣。有的用微信群做收口，有的以置業(yè)顧問的IM聯(lián)系方式為收口，有的以抖音定時間段直播為收口，都注重流量的導(dǎo)入。購房者在電腦或者手機端前輕松一點，足不出戶就能得到買房咨詢、購房優(yōu)惠，通過抖音看房直播、VR全景看房直播等享受立體式看房服務(wù)。

??在部分地產(chǎn)人看來，線上看房售房模式是一個虛擬的互聯(lián)網(wǎng)空間，存在巨大的漏洞與法律及技術(shù)問題，需要法律制度與政策的改革及支持的成熟，尤其是在當前市場狀況下，很難實現(xiàn)線上取代線下看房售房模式。

??但春節(jié)期間，購房者的看房需求又是客觀存在，作為疫情特殊時期銷售渠道的工具或者途徑，線上看房能維持項目的聲音和熱度，若能轉(zhuǎn)變成為線下銷售，二者相結(jié)合，也可以有效地實現(xiàn)營銷最大化。

??值得一提的是，線上看房作為一種蓄客的手段，或能幫助房企在疫情過后達成交易。

??疫情在持續(xù)，但開工不容拖延。迎難而上，終有彩虹，春風(fēng)正在來的路上。

??自2月3日起，中建信和地產(chǎn)開啟“云辦公”模式，各單位各部門各線條，在家辦公，休假不休工，隔斷接觸不隔離聯(lián)系，在線溝通，視頻連線，謀劃工作，履責(zé)擔(dān)當。其旗下部分樓盤，“云看房”模式下也陸續(xù)開單。不比日常清閑，該公司不少員工在家加班忙到深夜11點。

??綠地湖南事業(yè)部更是在“云看房”基礎(chǔ)上，推出了無理由退房。自2月4日至2月15日期間簽署其樓盤《認購協(xié)議》且繳納定金（5000元），即可鎖定房源。自簽署《認購協(xié)議》之日起10個自然日內(nèi)，客戶可申請無理由退房。

??這段時間里，碧桂園、萬科、保利、綠地、龍湖、中建信和、建發(fā)、中海、陽光城、長房等部分房企線上看房賣房的技術(shù)發(fā)展突飛猛進，新晉售房達人層出不窮，數(shù)不清的“李佳琦”，在長沙地產(chǎn)行業(yè)涌現(xiàn)了出來。

??“云看房”走紅的背后

??不可否認，大多數(shù)房企推出的線上看房，仍然是以展示項目形象、項目咨詢功能居多。

??長沙的多家房企反饋，目前線上看房整體上“仍是看多買少，交易數(shù)據(jù)不突出”“房產(chǎn)畢竟是一個需要體驗場景的大宗消費品，在買賣過程中有不少問題需要點對點面對面溝通，再加上當前樓市趨冷，大部分人還是要到現(xiàn)場察看才能拍板決定購買”“從購房者實際選擇看，除個別品牌樓盤外，線上營銷的轉(zhuǎn)化效果難言樂觀”。

??同時，相當部分的長沙房企也表示，明知效果不明顯，但做總比不做好。

??這從疫情發(fā)生，到復(fù)工延期，再到“云看房”模式開啟，長沙地產(chǎn)人的心態(tài)各有千秋亦可以看出。

??就在1月28日長沙市住建局發(fā)文通知延期復(fù)工的當晚，一方面，有房企表示，房企并不差這幾天賣房，也不差這幾天復(fù)工。實行在線辦公，也許會有潛在損失，但以后有的是機會可以補回來。只要好好活著，機會就掌握在自己手里。

??另一方面，長沙某樓盤營銷總監(jiān)卻在微信朋友圈感慨：最讓我恐慌的事情還是發(fā)生了！簽約回款指標怎么保證？全年銷售任務(wù)怎么完成？

??“我們已對2月份做了最壞的打算，看能否寄希望于3月份?！痹陂L沙不少地產(chǎn)人看來，今年的樓市小陽春，估計有些難，已有房企在探索通過大宗交易等其它方式提前鎖定大批客戶。

??讓這些地產(chǎn)人如此焦灼應(yīng)戰(zhàn)的，是疫情后斷崖式下跌的銷售數(shù)據(jù)。

??與往年春節(jié)前后樓市銷售較火爆不同的是，據(jù)湖南中原數(shù)據(jù)平臺統(tǒng)計，1月份最后一周以及2月份第一周，長沙市內(nèi)五區(qū)新建住宅成交僅分別為13套、5套。

??“我們渴望一切盡快結(jié)束，期待春暖花開之日早日來臨，對樓市政策改變并不抱期待?！遍L沙當?shù)貥I(yè)內(nèi)人士坦言，對房企、購房者而言，以最快的速度結(jié)束疫情，就是最好的政策。